Integritetspolicy

Nordisk Energioptimering värnar starkt om dig som kund och din personliga integritet. Denna dataskyddspolicy förklarar hur Nordisk Energioptimering samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver vidare dina rättigheter gentemot Nordisk Energioptimering och hur du kan göra dina rättigheter gällande.

Genom att använda Nordisk Energioptimerings tjänster eller produkter, accepterar du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att Nordisk Energioptimering använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan du använder våra tjänster eller produkter. Du kan alltid kontakta oss vid frågor kring integritets- och dataskydd genom att skicka ett e- postmeddelande till oss på info@nordiskeo.se.

För att kunna erbjuda dig våra tjänster, såsom lån, factoring eller inlåning behöver vi behandla dina personuppgifter enligt nedan.

Vilken information samlar Nordisk Energioptimering in (kategorier av personuppgifter)?

Information som du ger till oss.

Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, såsom när du ansöker om en produkt, kontaktar oss, när du använder vår kundwebb eller någon annan av Nordisk Energioptimerings tjänster där du lämnar personuppgifter.

Detta kan vara:

Person- och kontaktinformation (t ex namn, personnummer, adress, e-postadress, mobiltelefonnummer, anställning etc)
Betalningsinformation (t ex bankkontonummer, fakturainformation etc)

Information vi samlar in om dig.

När du använder någon av våra tjänster, kan vi samla in följande information:

Person- och kontaktinformation (t ex namn, födelsedatum, personnummer, adress, e- postadress, mobiltelefonnummer etc)
Information om varor/tjänster (t ex detaljer angående de varor/tjänster du har köpt om dessa hör samman med krediten etc)
Information om hur du interagerar med Nordisk Energioptimering (t ex hur du använder våra tjänster, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, såväl som leveransnotiser när vi kontaktar dig etc)
Enhetsinformation (t ex IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning)
Geografisk information – din geografiska placering Informationen du ger oss och din finansiella information, är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen vi samlar in generellt sett är nödvändig för andra syften, såsom beskrivet nedan.

Vad gör vi med din information?

Tillhandahåller, utför och förbättrar våra tjänster. All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra Nordisk Energioptimerings tjänster. Nordisk Energioptimering behandlar personuppgifter för följande syften baserat på följande lagliga grunder:

Syfte med behandlingen/ändamål

Möjlig automatiserat beslutsfattande:

Bekräftelse av identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig:  JA

För att administrera din betalning och kundförhållandet, t.ex. för att uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig och för att tillhandahålla dig med information, produkter och tjänster som du begär från oss.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och följa tillämplig lagstiftning: JA

För kundanalys, administrera Nordisk Energioptimerings tjänster och för Nordisk Energioptimerings interna verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning och för statistiska ändamål.

Utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och andra berättigade intressen: JA

För att säkerställa att innehåll presenteras korrekt och effektivt för dig.

Andra berättigade intressen: JA, Marknadsföring

För att följa tillämplig lagstiftning, såsom lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism samt bokföringslagar och kapitaltäckningskrav

Följa tillämplig lagstiftning : JA

Med “Automatiserat beslutsfattande” menas att vissa beslut baseras på automatiska beslut (t. ex. lämnande av kredit). Dessa beslut baseras på bl.a. information om sökande från en kreditupplysning.

Kommunikation Nordisk Energioptimering kan också komma att använda din data för att kommunicera relevant information gällande använda eller liknande tjänster och för att utföra kundnöjdhetsundersökningar gällande våra tjänster (t.ex. efter att du har kontaktat Nordisk Energioptimerings kundtjänst) via elektroniska kommunikationskanaler och via telefon. Om du inte vill motta sådan kommunikation, är du välkommen att maila till info@Nordisk Energioptimering.se.

Vilka kan vi komma att dela din information till?

Vi kan komma att överföra till, eller dela din information med, utvalda tredje parter. Vi vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana utvalda tredje parter.

Nordisk Energioptimering kan komma att dela dina personuppgifter till leverantörer eller underleverantörer för utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och för andra syften som framgår i den här Dataskyddspolicyn.

Dina personuppgifter kan komma att delas till kreditupplysningsföretag och leverantörer av liknande tjänster i syfte att bedöma din kreditvärdighet när du ansöker om en av Nordisk Energioptimering’s betalningsmetoder, samt för att bekräfta din identitet och adress. Vi kan också komma att lämna ut uppgifter om din eventuella bristande betalning till Finansinstitut. De kreditupplysningsföretag vi samarbetar med är Syna, UC och Creditsafe.

Nordisk Energioptimering kan komma att dela din information till tredje parter. Detta kan ske om Nordisk Energioptimering säljer eller köper verksamhet eller tillgångar. Nordisk Energioptimering kan i sådant fall komma att lämna dina personuppgifter till en potentiell säljare eller köpare av sådan verksamhet eller sådana tillgångar. Vidare kan om Nordisk Energioptimering, eller en väsentlig del av Nordisk Energioptimerings tillgångar, förvärvas av en tredje part, personuppgifter om Nordisk Energioptimerings kunder komma att delas.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla din data inom EU/EES. Oaktat detta kan i vissa fall data komma att överföras till, och behandlas i, land utanför EU/EES av annan leverantör eller underleverantör. I sådant fall kommer Nordisk Energioptimering att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES. Ditt skydd och rättigheter ska inte påverkas av ett sådant beslut.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på åtgärder mot penningtvätt, bokföring och regulatoriska kapitalkrav, sparar vi data endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.

Dina rättigheter

Här nedan finner du en sammanställning om dina rättigheter, dvs vad du har rätt till gentemot Nordisk Energioptimering

Rätt att få tillgång till din data.

Du kan kostnadsfritt begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information vi har om dig själv.

Rätt att bli raderad (“rätten att bli bortglömd”). Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall att data inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Vi vill däremot uppmärksamma dig att det kan finnas legala skyldigheter för Nordisk Energioptimering som hindrar oss från att omedelbart radera delar av din data. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning.  Om du lämnar in en sådan begäran blockerar vi den data som vi är skyldiga att spara så att den inte kan användas till andra syften än att uppfylla sådana legala skyldigheter eller för fullgörelse av avtal. Vi informerar dig detta när du inkommer med en begäran om radering.